广泛定制调查以符合您的
如果您需要以多种语言进行调查,则需要使用外部翻译服务。 有限的定位能力可能会限制您的调查活动的粒度。 5. Qualtrics – 最适合客户体验管理 我对Qualtrics作为 Hotjar 的替代品 很感兴趣,因为它拥有全面的体验管理 (XM) 平台。Hotjar 的这项调查替代方案不仅收集反馈,还深入研究了整个用户体验。 它具有预测智能、自动统计测试、聚类分析、情绪跟踪、主动警报和数据模型创建等高级功能,所有这些都是其 XM 套件的一部分。 这些功能结合起来使我能够预测客户需求、有效地分析和分享结果、发现隐藏的模式和趋势以及设计/测试复杂的想法。
Qualtrics 还擅长顺利整合不同组织部门的反馈,提供完整的信息。 您会 乌拉圭号码数据 喜欢什么: 利用 30 种不同的图表直观地描述调查结果。 利用预测智能彻底检查数据报告。 通过让客户参与交互式多媒体内容来增强整体客户体验。
品牌形象。 轻松地将 Qualtrics 与各种业务工具(例如 Canvs、Thematic、Segment 等)集成,以增强洞察力和行动。 你不会喜欢的是: 设置过程最初需要花费大量时间。
定价可能会更高,尤其是对于较小的企业而言。 对于初学者来说,该平台的众多功能可能会让他们难以应付。 定价: 计划起价为每年 1,500 美元(估计价格)。访问 Qualtrics 获取自定义报价。 6. Pendo – 最适合开展有针对性的应用内调查 图片来源: Pendo 我经常使用Pendo与用户沟通并收集他们的想法。
这是一个非常有用的工具,可以帮助我了解用户的需求,并找到提升他们在应用中的体验的方法。 使用这个 Hotjar 替代品,我可以根据用户行为和他们对我的产品的反馈来个性化用户体验。 它让我能够针对每个用户群体进行调查,让我能够定制问题、设计、时间和频率,从而实现更好的沟通和参与。
这种方法让我的受众做出了更多的回应,并获得了更深入的见解。 此外,Pendo 强大的分析功能可以全面了解应用程序内的用户交互,使其成为进行应用内调查的绝佳选择。 您会喜欢什么: 与 HubSpot 等广泛使用的 CRM 无缝集成,实现工作流程自动化。
广泛的定制选项,以便为不同的客户群体收集定制的见解。 定量分析能够根据实际指标做出明智的决策。 会话重播用于深入分析应用程序内的用户交互。 应用内指导,带来顺畅的入职体验。 你不会喜欢的是: 定价缺乏透明度。
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