同样重要的是要记住变化不仅是结

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构性的而且是情感性的。在今年的下一代政府培训峰会上退休高级联邦行政长官卡门梅迪纳谈到了创造一个拥抱变革的环境。在情报界拥有年的经验是工作中的叛逆者内部领导变革手册一书的合著者。作为一个习惯了不断变化的环境的人梅迪纳已经学会了如何适应并让周围的人也加入进来。以下是她最喜欢的一些改变技巧。提示通过更多倾听来更好地沟通。最有效的沟通就是仔细聆听人们提出的问题和事情梅迪纳说。这就需要你少说多听。