切换到原因c 正在消亡— 正在兴起

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的支持将会终止。在本文中，您将了解为什么现在值得进行此转换。 Lightning Experience 可提高销售代表的工作效率！ Lightning Experience是Salesforce的现代且完全重新设计的用户界面。它支持您的销售员工更快、更成功地完成日常工作。 Lightning Experience 提供了 Salesforce Classic 不支持的一些功能。这允许进行以下活动：例如，电话或电子邮件 – 通过关联的帐户或联系人直接保存和显示。这意味着您的销售员工有机会集中查看与销售相关的所有信息。此外，机会和销售线索的进展由一条路径表示，它为您的销售员工提供了销售机会当前状态的最佳概览。使用所谓的看板视图，他们还可以选择使用拖放操作轻松、清晰地管理多个机会。 我们关于 Salesforce 介绍主题的电子书 电子书：Salesforce 简介 为什么选择 Salesforce？优缺点一览：实施的 4 个步骤和 Salesforce 实施的 7 个致命罪过。

借助 Lightning Experience，Salesforce 终于变得清晰起来！ 闪电体验界面 与 瑞士 WhatsApp 号码数据库 比，Lightning Experience 已针对清晰度进行了优化。姗姗来迟的元素，例如： B. 顶部菜单已被禁止，为真正重要的内容腾出空间。您可以根据您的公司目标单独确定哪些页面，因为 Lightning Experience 允许您使用以下页面： B. 完全个性化主页。这意味着您最终可以清楚地设计您的 Salesforce，并根据您的公司量身定制。 Salesforce Classic 不会永远受到支持 然而，切换到 Lightning Experience 的最重要论据之一是 Salesforce Classic 不会永远受到支持。 Salesforce 多次宣布将终止对 Salesforce Classic 的支持。



尽管尚未给出具体日期，但可以预期 Salesforce 将及时实施强制变更。因此，现在就决定主动发起改变，而不是对此感到惊讶！Service Cloud 的四大功能 Service Cloud是Salesforce用于客户服务的核心产品，可以通过这些解决方案不断优化。 监事会 基于技能的路由/全渠道路由 使用宏实现自动化 合作 我们关于 Service Cloud 客户服务的 4 项主要功能的白皮书 Salesforce 的 Service Cloud 提供了许多功能来改善公司的客户服务。 Service Cloud 与其他云产品（例如 Sales Cloud 或 Marketing Cloud）无缝对接。在我们的下载中，我们向您介绍最重要的功能！必须指定技能级别；在案例路由期间，将其与服务资源的技能分配进行比较。 基于属性的路由中为技能分配字段值 基于属性的路由中为技能分配字段值 如果启用了路由，就这样。简单的路由逻辑可以以用户友好的方式快速实现。