使用来自可靠提供商的虚拟电话号码

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此外您可以注册 WhatsApp Business 并选择接听电话而不是消息来进行号码验证。使用虚拟电话号码，您将拥有两个 WhatsApp 访问点，可供您和您的客户使用。 3. 创建详细的产品目录 特别是对于电子商务组织而言，拥有目录可以让消费者更轻松地发现和访问您的产品和服务、了解最新优惠、提出问题等。 在 WhatsApp Business 中，您可以轻松地从多种内容类型中进行选择以与您的客户共享。这些工具使您能够创建和添加有关产品的描述性内容，将它们分为不同的类别，并为每个类别提供详细的描述。 为了进行更多的全渠道促销，您可以使用批量短信来营销您的产品组合中的产品。例如，IDT Express 批量短信平台提供多渠道短信活动功能。借助 IDT Express，您可以超越纯文本，并通过多媒体内容丰富您的 SMS 消息。我们的平台支持通过 WhatsApp、Viber 和 Facebook Messenger 进行多媒体消息传递。 4. 为您的品牌创建欢迎信息 您可以将欢迎信息视为消费者与您的品牌的第一个接触点。因此，精心设计欢迎仪式非常重要，能够给人留下良好的印象，提供有关您是谁和您从事的工作的清晰图片和信息，并邀请客户进行进一步互动。 在买家旅程的发现阶段，客户希望在所有渠道中找到有关您品牌的清晰、简洁且相关的信息。


例如，使用 WhatsApp Business 通信工具，您可以将该平台集成到交互式语音响应树中，以将客户呼叫转移到 WhatsApp，而不是您的联络中心。 为了让客户能够推动与您的品牌的对话，您可以在您的网站上添加非侵入式 WhatsApp 对话启动按钮来获取关键内容，以便客户按照自己的节奏获取产品信息。 使用虚拟电话号码，您可以将品牌网络扩展到全球范围，吸引新兴市场、流行市场和利基市场的潜在客户。例如，借助 IDT Express SMS API，您可以使用我们的本地 DID 号 马来西亚电话号码列表 码向全球 70 多个国家/地区发送消息。您还可以通过支持短信的电话号码接收 14 个不同国家/地区的消息。 5. 开发自动通信和响应 在经常使用 WhatsApp 的 20 亿人中，约 68% 的人表示WhatsApp 是与企业建立联系的最简单方式。 使用 WhatsApp Business 自动消息和回复，您可以管理客户查询、向消费者更新您的最新优惠、更新他们的订单状态，并保持实时对话。 您可以根据您的业务需求创建不同的消息模板。例如，您可以使用简单的纯文本通知来发送帐户状态报告或递送提醒。富媒体通知可以为电子收据和教学视频等通信赋予更多活力和趣味。带有按钮的交互式通知使客户能够执行操作，例如访问您的网站、联系您的支持团队或安排预约。 通过将 WhatsApp 平台与 IDT Express SMS API 集成，您可以使用由运营商级平台和由 550 多个直接运营商连接组成的广泛网络提供支持的有影响力的批量短信来吸引全球关注。您可以使用智能路由来确保您的消息遵循最快、最有效的路径，并确保及时交付给客户。



利用广播和群组来发挥你的优势 WhatsApp Business Broadcasts 使您能够向 256 个联系人发送一条消息，而这些用户不知道其他收件人。群组功能使您能够将消费者分为相关的兴趣群组，以进行更有针对性的沟通。作为群组管理员，您可以添加事件、从群组中删除成员或添加新成员。 请注意，在隐私方面，WhatsApp Broadcasts 为个人消费者提供了更大的保护。但更广泛地说，WhatsApp Business 为其对话实施了端到端加密。这意味着唯一可以查看交换的人是客户和企业。此外，所有消息和媒体都会在设定的时间段后自动删除。 要接收 WhatsApp Business 消息和广播，客户还需要主动选择加入。这意味着选择加入必须由用户操作触发，例如输入电话号码或选中复选框以表示同意。 通过与 IDT Express SMS API 集成，您还可以无缝处理客户的 SMS 选择退出请求，并自动在您的系统中注册它们，以保持合规性并提供卓越的客户服务。 7. 利用你的 WhatsApp 状态 定期更新您的 WhatsApp 状态将使您的品牌有机会使用文字、设计元素和插图展示新产品或服务。您甚至可以创建 30 秒的 WhatsApp Story 视频。 请务必提供互动元素，以便潜在客户可以直接向您发送消息或进行询问。 此外，借助 IDT Express 批量短信平台的用户友好界面和直观功能，您可以快速撰写并向个人或团体发送消息，更新您的品牌状态。您可以轻松定制消息，为每个收件人创建个性化体验，并更深层次地吸引受众。 8. 提供客户激励 赠品和免费竞赛是促进客户参与并吸引更多潜在买家来到您的商店的绝佳途径。